AI换机潮落空？民调揭用户不愿为AI换手机更在意这些功能
随着苹果推出 iPhone 16 新机主打 AI 功能，能使用多项 Apple Intelligence 应用，同时 Google 和三星等手机品牌也都在新机型强调人工智慧 AI，最近外媒最新调查显示，有四分之一拥有手机用户认为这些功能没什么用处，仅有 18% 表示 AI 整合是他们升级手机的主要动机，更有不少用户还不打算买折叠手机。
各大手机科技大厂在今年（2024）都纷纷推出 AI 手机和功能，苹果计画在 10月底正式推出 Apple Intelligence，包括更聪明的 Siri、AI 写作工具及 ChatGPT 整合，并将 AI 功能应用于 iPhone 15 Pro 及 iPhone 16 系列上；Google 在八月发布 Pixel 9 系列时也强调 AI 手机功能，介绍了 Gemini 系统的新功能「Live」，让虚拟助理可以进行自然对话；三星则在七月的 Galaxy Unpacked 发表会上宣传其 Galaxy AI 功能，可简化讯息翻译及照片编辑等任务。
你是否有曾想过，大多数消费者是否会因 AI 功能特别换手机？如今 CENT 外媒也针对 2484 名美国成年人，年纪都满 18 岁以上，透过问卷调查，找出摺叠机、AI 手机是否能引起换机潮和民众接受度，以及多数用户换手机最在意的细节。
大多数消费者不会为了 AI 功能而换手机原因
根据外媒《CENT》民调显示，目前仅有少数消费者打算在智慧型手机上使用 AI 功能，大多认为这项技术还未成为换手机的主要因素。
就算苹果在 iPhone 16 发表会上大力推广 Apple Intelligence 功能，同时透过不同管道频繁提及这些 AI 技术应用，从目前销量和用户反应程度来看，大多对于 AI 还是没有太大热情，也造成今年 iPhone 16 销量出现不如预期。
会造成大多数用户不太愿意接受 AI 功能，大多是认为这些功能未来都要收费，像是三星手机的 Galaxy AI 功能仅限 2025 年底前在指定机型上免费提供；Google 也只针对 Pixel Pro 机型提供一年 Gemini Advanced 订阅服务，后续就需付费订阅才能使用强大的 AI 模型；苹果也可能在未来，开始替 iPhone 部分 AI 功能改为订阅制。
更有 34% 用户在调查反应，对手机 AI 技术的隐私有极大疑虑，就目前苹果在开发者大会指出，Apple Intelligence 大多数都是在设备本地执行，不需通过网络传输，除非要执行複杂运算，才会利用加密方式传到云端伺服器，最后这些数据并不会被苹果储存和存取，也能达到保障用户隐私。
年轻族群对 AI 手机功能比较感兴趣
调查发现，反而只有 1997 年起出生的 Z 世代和 Y 世代年轻族群对手机 AI 功能才比较感兴趣，其中会希望能用 AI 进行照片编辑、影像创作和写作等任务，另有用户则会经常在手机上使用 ChatGPT 或 Google Gemini 等 AI 工具。
消费者想换新手机最大原因
从调查显示，大多消费者认为换新手机并会以 AI功能当成优先考虑，想换机大多会比较在意手机电池续航力、镜头和储存空间，其次才是萤幕显示和尺寸大小，最后是 iOS 或 Android 系统与手机颜色。
当前不管 iPhone 或 Android 旗舰手机价格也都相当昂贵，这也让消费者不在频繁升级设备，根据调查显示，有 44% 的受访者表示仅在手机故障或需要更换时才会升级，30% 表示会使用手机三年以上，18% 每两年升级一次，而仅 8% 才会每年更换新手机。
由于 iPhone 寿命相对比 Android 能使用更久时间，主要是苹果在系统和硬体效能优化上相当出色，导致有三分之一的 iPhone 使用者会等待三年或更久才进行升级，相反 Android 设备寿命则更短暂，随使用时间和系统升级容易造成卡顿。
很多人对于折叠手机不感兴趣
近年 Google、三星和 Android 等品牌大厂也都持续推出摺叠手机，但市调却出现消费者对于摺叠手机的兴趣依然不高，几乎超过一半（52%）拥有智慧型手机用户表示对购买摺叠手机不感兴趣，仅有 13% 表示可能会在未来两年内考虑购买。
这对目前尚未进入摺叠手机市场的苹果来说，将提供一个潜在的商机。有调查人员认为长期来看，摺叠版 iPhone 将会是推动摺叠手机市场广泛普及的关键角色，但目前苹果还尚未有推出摺叠手机计划，需要等好几年才可能出现，背后主要还是苹果一直坚持做到完美而非是抢快。
参考来源：CNET
