无框行动退出台湾市场，背后原因与现有用户该怎么办？
台湾通讯市场主要由三大电信公司主导，让小型业者面临严峻的生存挑战。近期，新加坡的无框行动公司（Circles.Life）宣布将申请退出台湾市场。根据国家通讯传播委员会（NCC）的最新公告，该委员会在5月29日召开会议，讨论新加坡星圆通讯公司在台湾分公司提出的终止营业计划及其对消费者的保护措施。
无框行动自从2019年进军台湾市场，与中华电信合作推出了低价便宜的上网方案，官方主打4G月付466元不限速吃到饱，并以终身不绑约为特色，这种灵活且具有价格竞争力方案确实吸引了不少用户。
当时无框行动的东亚区总裁林伟文表示，Circles.Life在新加坡市场不到三年的时间内就取得了5%的市场份额，他也对台湾2300万的人口市场的潜力表示乐观。
无框行动退出台湾两大背后原因
受到台湾电信市场竞争越来越激烈，近年来远传电信和亚太合併、台湾大哥大併购台湾之星，也让小型电信业者在电信市场难以求存。
就算无框行动在台湾并没有开设实体店面，也让业务规模无法持续大幅增长，从2024年4月无框行动就不再接受新客户的申请，也仅採线上客服回应。
业界认为，无框行动退出台湾原因不仅仅是市场竞争激烈，最终原因是未能提供5G服务和VoLTE支持有关，随着台湾即将在6月全面终止3G网路服务，也将导致不支持VoLTE的SIM卡和手机将无法进行通话。
无框行动何时终止营运？现有用户该怎么办？
当前无框行动仍有一批忠实用户，对于无框行动终止营运的日期和用户该如何去从，目前官方线上客服回应尚未被告知有具体的时间表，一切等待后续官方公告为準。
对于无框行动退出台湾消息传出后，NCC也预计在 5 月 29 日会议上，进行审议新加坡商星圆通讯股份有限公司台湾分公司提出的终止营业申请，并讨论相关的消费者保护措施，以确保无框行动的客户权益不受影响。
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