3G网路语音6/30关闭!哪些手机无法支援VoLTE和紧急电话整理

12-06 14阅读

台湾三大电信业者中华电信、远传电信与台湾大哥大已经宣布6月30日关闭3G语音网路服务,代表从7月1日起手机语音通话将会改用4G语音服务(VoLTE),要是依旧维持3G网路没升级4G,同时手机不支援或无开启VoLTE服务,将会造成无法通话,连同紧急电话也都会无法使用。

3G网路语音6/30关闭!哪些手机无法支援VoLTE和紧急电话整理 第1张

3G网路语音关闭有什么影响?

根据国家通讯传播委员会 NCC 提醒,为了提升用户语音服务体验、频率资源使用效率、落实节能减碳和因应国际趋势,将在2024年6月30日起淘汰3G语音网路设备。

要是目前还在使用旧款手机或无通过NCC型式认证,都会造成7月1日起无法支援 VoLTE 和拨打紧急电话110、119、112等功能,建议可以透过底下表格确认当前使用手机能否支援 VoLTE 功能,要是手机太过老旧,就会建议更换支援VoLTE手机。

底下直接整理3G网路语音停用后,将会带来哪些影响关键重点:

  • 6月30日起电信业者将会全面停用3G网路通话服务,还在用3G方案和不支援VoLTE手机会造成无法拨打语音电话。
  • 支援VoLTE手机还在用3G SIM卡会无法使用,就要到电信门市更换SIM卡。
  • 使用支援VoLTE手机,会将原有的3G通话改用4G语音(VoLTE)服务取代。

还在用3G方案建议趁这次升级到4G方案比较不会有任何困扰,同时当前就要确认手机是否有支援VoLTE,同时也要打开VoLTE服务,详细各家电信VoLTE设定方式可参考底下整理。

  • 五大电信VoLTE免费申请技巧、设定与适用机型QA总整理

无法支援VoLTE手机品牌和型号整理

从NCC所公布的3G关闭后不支援拨打紧急电话(119、110及112)之手机清单,无法支援VoLTE功能的手机共有42款、124款无法支援拨打紧急电话,更有166款手机从6月30日起关闭3G语音网路后也会无法使用,旧款手机大多集中Android手机,分别是ASUS、三星、SONY、VIVO、华为、HTC、小米等品牌,完整机型清单如下:

  • iPhone 手机
  • ASUS 手机
  • SONY 手机
  • 华为 Huawei 手机
  • 三星手机
  • LG手机
  • 小米红米手机
  • HTC手机
  • OPPO手机
  • SUGAR手机
  • realme手机
  • Koobee手机
  • Nokia手机
  • Pansonic手机
以下为NCC和各大电信业者所公开的无法支援VoLTE和无法拨打紧急电话设备清单,就算设备没有出现在清单内,同样也不代表能用。资料仅供参考,实际还是要以电信业者和手机业者宣布公告为準。

Apple iPhone

iPhone手机型号不支援VoLTEiPhone 3✅iPhone 3GS✅iPhone 4✅iPhone 4S✅iPhone 5✅iPhone 5S✅

ASUS

ASUS手机型号不支援VoLTE支援VoLTE无法打紧急电话ZenFone 2 Laser ZE551KL✅ZenFone 2 ZE551ML✅ZenFone 2 ZE550ML✅Zenfone 2 ZE551ML✅ZenFone 2 Selfie ZD551KL✅ZenFone 2 Laser ZE550KL✅ZenFone 2 GO ZB552KL✅ZenFone 3 Laser ZC551KL✅ZenFone GO ZB452KG✅ZenFone Go TV ZB551KL✅ZenFone AR✅ZenFone 3 Zoom ZE553KL✅Zenfone 3 ZE520KL✅ZenFone 3 ZE552KL✅ZenFone 3 Deluxe ZS550KL✅ZenFone 4 S630✅ZenFone 4 S660✅ZenFone 4 Selfie Pro ZD552KL✅Zenfone 4 Max(ZB570TL)✅ZenFone 4 Pro(ZS551KL)✅ZenFone 5(ZE620KL)✅ZenFone 5Z(ZS620KL)✅ZenFone 6(ZS630KL)✅ZenFone 6(ZS630KL)✅ROG Phone✅ROG Phone ll(ZS660KL)✅ZenFone Live✅ZenFone Max Plus✅Zenfone Max (M2)(ZB633KL)✅Zenfone Max Pro (M2)(ZB631KL)✅

SONY

SONY手机型号支援VoLTE无法打紧急电话Xperia Z✅Xperia Z3✅Xperia Z5 Compact✅Xperia Z5✅Xperia Z5 Premium✅Xperia XA✅Xperia X✅Xperia X Performance✅Xperia X✅Xperia X Compact✅Xperia XZ✅Xperia XA1✅Xperia XZs✅Xperia XA1 Ultra✅Xperia XZ Premium✅Xperia XZ1✅Xperia XZ1 Compact✅Xperia XA1 Plus✅Xperia XA2 Ultra✅Xperia XA2✅Xperia XZ2✅Xperia XZ2 Premium✅Xperia XA2 Plus✅Xperia L3✅Xperia 10✅Xperia 10 Plus✅以上SONY机型可支援VoLTE,但无法支援拨打紧急电话(112)。

华为 Huawei

华为手机平板型号不支援VoLTE支援VoLTE无法打紧急电话Ascerd Mate 7✅Ascerd P7✅honor 6✅P9✅P9 Plus✅MediaPad T2✅Mate 8✅MediaPad T3✅Mate9✅P10 Plus✅Mate 9 Pro✅Y7✅Mate 10✅Mate 10 Pro✅Mate 20 Pro✅Mate 20 X✅P20 Pro✅P20✅P30 Pro✅nova 2i✅nova 3e✅nova 3i✅nova 4e✅nova 5T✅Y9 2019✅Y7 Prime 2018✅Y7 Pro 2019✅Y6 2018✅Y6 Pro 2019✅Mate 20 X (5G)✅

三星 Samsung

三星手机型号不支援VoLTEGalaxy A3 (2016)✅Galaxy C9 Pro✅Galaxy Note Edge✅Galaxy S5✅Galaxy S6✅Galaxy S6 edge✅Galaxy S6 edge+✅Galaxy J2✅Galaxy J2 Prime✅Galaxy J7(2016)✅Galaxy J7 Prime✅Galaxy Fold✅Galaxy Watch3 41mm LTE✅

LG

LG手机型号支援VoLTE无法打紧急电话不支援VoLTELG V20✅LG G6✅LG G7+ThinQ✅LG Q Stylus✅LG G8s✅LG Q60✅LG G8X✅LG K51S✅LG K61✅LG K11+ LM-X410YON✅

小米、红米

手机型号不支援VoLTE支援VoLTE无法打紧急电话Redmi Note 3✅Mi 5S Plus✅Mi Note2✅Mi A1✅小米8✅小米9T Pro✅MIX3✅红米Note 6 Pro✅红米Note 7✅红米5✅红米7✅红米Note 8 Pro✅红米6✅

HTC

手机型号支援VoLTE无法打紧急电话HTC 10✅HTC U Ultra✅HTC U11 eyes✅HTC U11+✅HTC U12+✅HTC U12 Life✅HTC Desire 12s✅HTC Desire 20 Pro✅HTC U19e✅HTC Desire 12✅HTC Desire 19+✅HTC Desire 19s✅

OPPO

手机型号不支援VoLTE支援VoLTE无法打紧急电话OPPO R9+✅OPPO F1s✅OPPO R11✅OPPO R15✅OPPO A73s✅OPPO A3✅OPPO AX5s✅OPPO A31✅OPPO A91✅

SUGAR

手机型号支援VoLTE无法打紧急电话SUGAR Y12s✅SUGAR P11✅SUGAR P1✅SUGAR Y16✅SUGAR F20✅SUGAR T10✅SUGAR T30✅SUGAR TSO✅SUGAR C13✅

realme

手机型号支援VoLTE无法打紧急电话realme C3✅

Koobee

手机型号不支援VoLTEkoobee S12✅koobee K20✅

Nokia、Pansonic

手机型号支援VoLTE无法打紧急电话Nokia 8110✅Nokia 2.1✅Pansonic VS-200✅

手机出现在无法支援VoLTE和紧急拨打电话该怎么办?

要是手机无法支援VoLTE功能或无法支援拨打紧急电话,会建议可以考虑换新手机,如有其他疑虑,也能够将手机拿到目前使用的电信业者,交给门市人员确认。

如果是在6月30日后,发生手机无法通话情况,没有上网需求只要电话语音功能,就要到电信门市更换SIM卡才能正常使用,否则就要看手机是否有支援VoLTE功能,若有任何疑问,也可以到电信门市洽询或是电洽电信客服。

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