Apple Vision Pro 玻璃裂开是设计瑕疵?造成原因和维修费一次看
自从Apple Vision Pro在2月2日美国开卖后,上市时间才不到一个月,就开始陆续传出Vision Pro灾情问题,有少数用户反应设备没有摔倒或碰撞,却造成Visioin Pro玻璃前盖出现裂痕,苹果却要用户自行付费维修,也令不少人担忧这款要价11万元的Visioin Pro玻璃耐用度。
Apple Visioin Pro灾情前玻璃自动裂开
已经有少数用户开始发现Visioin Pro玻璃前盖出现裂痕问题,大多都是从鼻樑位置往上裂开,且位置大都是发生在同一处,比较严重裂痕直接横跨玻璃前盖,这些用户大多表示,多数都放置在 Vision Pro 箱子内并无摔落和撞击,最近要拿起来使用就出现一道明显裂缝。
目前Reddit论坛上也出现多起Visioin Pro玻璃前盖自动裂开灾情讨论,其中还有一名用户表示连续3天没用过Vision Pro,平常会盖上柔软的外壳保护,设备完全没摔过,直到晚上想使用就看见玻璃面板出现裂缝。
Vision Pro 玻璃裂开原因解析
目前苹果还尚未对Vision Pro玻璃前盖无故裂开具体说明原因,连外媒The Verge也进一步询问苹果,也未取得取得官方回应。
有用户认为Vision Pro玻璃裂缝原因是出自于产品本身设计瑕疵,主要是配戴后要收紧头带,会导致玻璃前盖造成极大压力出现裂缝。
还有网友觉得这是前玻璃瑕本身疵品导致,有可能会出现在某些产线上,只有等苹果后续调查才能确定。
《疯先生》从多名受影响用户发现一个共通点,大部分都是替Vision Pro整夜充电导致玻璃裂开,这情况极有可能是充电造成机身过热造成,当金属热胀冷缩,容易增加玻璃压力才会导致裂开,要是有购买 Vision Pro 建议不要过夜充电才能避免出现裂痕。
Visioin Pro 破裂苹果要求用户自行付费维修
要是真的碰见Visioin Pro玻璃裂缝情况,目前官方认为这种损坏是由用户造成的,要求用户须自行承担799美元(约台币2.5万)更换玻璃前盖费用,就算是有Apple Care+方案,仍然需额外支付299美元(约台币9千元)维修费。
但也是有少数用户争取免费更换Vision Pro服务,或是选择加购升级储存空间,同样也能免费更换Vision Pro,对于这问题目前官方还没有统一判断标準,有不少网友更认为这种裂纹 100% 是製造设计造成的缺陷。