Apple Watch Series 9 与 Ultra 2 爆幽灵触控灾情,苹果正调查与提出解决方案

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苹果在2月中旬向 Apple 授权维修中心发送一份内部备忘录,接获不少用户反应 Apple Watch 有幽灵触控灾情,导致手錶会自动乱点,备忘录提示目前苹果公司已经正在调查 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 萤幕触控相关问题,内部正在找出原因,同时提出暂时解决方案。

Apple Watch Series 9 与 Ultra 2 爆幽灵触控灾情,苹果正调查与提出解决方案 第1张

Apple Watch 幽灵触控灾请是怎么回事?

根据苹果内部备忘录显示,有些用户会反应 Apple Watch Series 9 与 Apple Watch Ultra 2 萤幕会出现自动点击,无需在触碰萤幕状态下会出现不规则的点击现象,像是会导致 Apple Watch 自动拨打电话或干扰用户输入密码。

这情况也被用户称为「幽灵触控(Ghost Touch)」,受影响设备除了 Apple Watch Ultra 2 和 Series 9 两款机型外,更有网友发现连 Apple Watch Ultra 1 同样也会发生,有时会出现自动打开应用程式、密码错误遭系统自动锁定、无法输入密码和影响滑动关机等问题。

Apple Watch Series 9 与 Ultra 2 爆幽灵触控灾情,苹果正调查与提出解决方案 第2张

解决Apple Watch S9与Ultra 2幽灵触控方法

苹果官方也提出 Apple Watch S9 与 Ultra 2 幽灵触控解决方案,目前内部正在调查确认是软体或是硬体造成,同时也向 Apple 授权维修中心告知,不要维修受影响的 Apple Watch 设备,并提出几招暂时解决方案:

  • 将 Apple Watch 强制重开机:同时长按侧边按钮和数位錶冠约10秒,直到设备自动重开机
  • 升级到最新 watchOS 系统

同时苹果也暗示会在后续透过 watchOS 更新解决幽灵触碰问题,当前有遇到这些情况,最快解决方式就是直接强制重开机。

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